LEGAL REFERENCE

bg344 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে রক্ষা করে

আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ বিবরণ এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রসেস করার জন্য। প্রতিটি তথ্য এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash Nagad Rocket তথ্য সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ ডেটা নীতি
bg344 bg344 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে রক্ষা করে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো সবসময় খোলা থাকে। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আমাদের লাইভ চ্যাট টিম আপনার ডেটা অ্যাক্সেস এবং...
ইমেইল অনুরোধ আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধ পাঠান...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় ঢুকে গোপনীয়তা সেটিংস দেখুন, আপনার...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

কীভাবে আমরা আপনার আস্থা অর্জন করি

bg344 আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের এনক্রিপশন, নিয়মিত সিস্টেম অডিট এবং সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে। আমরা আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলনগুলো স্পষ্টভাবে প্রকাশ করি এবং আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়...

SSL এনক্রিপশন স্তর

আমরা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি সংযোগে এসএসএল এনক্রিপশন প্রয়োগ করি যাতে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত বিবরণ...

অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স টিম আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় যাতে আমরা অভ্যন্তরীণ...

নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা

আমরা মাসিক নিরাপত্তা স্ক্যান চালাই এবং ত্রৈমাসিক তৃতীয় পক্ষের অডিট করি যাতে আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং শিল্পমান পূরণ করে এবং কোনো...

পেমেন্ট প্রসেসর সুরক্ষা

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন টোকেনাইজেশন ব্যবহার করে প্রসেস করা হয় এবং আমরা আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ...

ডেটা মুছে ফেলার নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ৯০ দিন পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি নিয়ন্ত্রক রেকর্ড রাখার প্রয়োজনীয়তা ছাড়া এবং...

স্বচ্ছতা প্রতিবেদন

আমরা বার্ষিক গোপনীয়তা প্রতিবেদন প্রকাশ করি যেখানে আমরা কতগুলো ডেটা অনুরোধ পেয়েছি এবং কীভাবে প্রসেস করেছি তা বিস্তারিতভাবে জানাই যাতে...

নীতি সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা অবস্থান কীভাবে অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং দায়বদ্ধতা পৃষ্ঠাগুলির সাথে একত্রে কাজ করে এবং প্রতিটি নথি একই ডেটা সুরক্ষা নীতিগুলি উল্লেখ করে। আপনি দেখবেন প্রতিটি পৃষ্ঠায় আমরা একই এনক্রিপশন মান, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ...

01

শর্তাবলীর সাথে সংযোগ

আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা এই গোপনীয়তা নীতি রেফারেন্স করে এবং আমরা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি তা স্পষ্ট করে যাতে উভয় নথি একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতার সম্পূর্ণ চিত্র প্রদান করে।

02

পেমেন্ট পৃষ্ঠা সারিবদ্ধতা

যখন আপনি আমাদের পেমেন্ট পৃষ্ঠা পড়বেন আপনি দেখবেন bKash, Nagad এবং Rocket ডেটা একই সুরক্ষা মান অনুসরণ করে যা আমরা এখানে বর্ণনা করছি এবং কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ হয় না।

03

দায়বদ্ধতা কভারেজ

আমাদের দায়বদ্ধতা পৃষ্ঠা ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমাদের প্রতিক্রিয়া এবং আপনার প্রতিকারের অধিকার ব্যাখ্যা করে যা এই গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি পরিপূরক করে এবং আপনার সুরক্ষা জোরদার করে।

04

সাপোর্ট চ্যানেল ওভারল্যাপ

আপনি এই পৃষ্ঠায় যে গোপনীয়তা সাপোর্ট যোগাযোগ দেখেন তা আমাদের যোগাযোগ পৃষ্ঠায় একই টিম এবং চ্যানেল রেফারেন্স করে যাতে আপনি জানেন কোথায় যেতে হবে যেকোনো ডেটা প্রশ্নের জন্য।

05

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার নীতি

আমরা আমাদের শর্তাবলী এবং এই গোপনীয়তা নীতি উভয় ক্ষেত্রে একই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করি যাতে আপনার প্রস্থানের অধিকার সুরক্ষিত থাকে।

06

নীতি আপডেট বিজ্ঞপ্তি

যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে জানাই এবং আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠাও সংশ্লিষ্ট পরিবর্তন প্রতিফলিত করে।

07

আঞ্চলিক সীমাবদ্ধতা

আমাদের গোপনীয়তা এবং শর্তাবলী উভয় পৃষ্ঠা একই আঞ্চলিক আইন ভাষা ব্যবহার করে যাতে আপনি বুঝতে পারেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা কীভাবে কাজ করি।

bg344 পরিচয়ের মূল উপাদান

আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি যাতে আপনি দ্রুত অ্যাক্সেস পান লাইভ টেবিল, স্লট লবি এবং স্পোর্টস মার্কেটে একই লগইনের মাধ্যমে। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সব লেনদেন এবং...

ইউনিফাইড লগইন অভিজ্ঞতা

একবার অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং পেজের মধ্যে পুনরায় লগইন ছাড়াই সুইচ করতে পারবেন এবং আপনার ব্যালেন্স এবং পছন্দগুলো সব জায়গায় সিঙ্ক থাকবে।

মোবাইল এবং ডেসকটপ সিঙ্ক

আপনার ফোনে শুরু করা সেশন ডেসকটপে চালিয়ে যান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস, ইতিহাস এবং পছন্দসই গেম উভয় ডিভাইসে একই দেখাবে কারণ সব ক্লাউডে সংরক্ষিত থাকে।

রিয়েল-টাইম ব্যালেন্স আপডেট

আপনি লাইভ গেম, স্লট স্পিন বা বেট রাখার সময় আপনার ব্যালেন্স তাৎক্ষণিক আপডেট হয় এবং আপনি স্ক্রিনের শীর্ষে সবসময় আপনার বর্তমান চিপ দেখতে পাবেন।

সাপোর্ট চ্যাট ইন্টিগ্রেশন

আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলের ভেতর থেকে সরাসরি চ্যাট খুলুন এবং আমাদের টিম আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ দেখতে পারে যাতে তারা দ্রুত উত্তর দিতে এবং সমস্যা সমাধান করতে পারে।

লেনদেন ইতিহাস ড্যাশবোর্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় প্রতিটি ডিপোজিট, উইথড্র এবং বেট সেটেলমেন্ট রেকর্ড দেখুন এবং তারিখ বা পদ্ধতির দ্বারা ফিল্টার করুন যাতে আপনি সবসময় আপনার চিপ ট্র্যাক রাখতে পারেন।

নিরাপদ সেশন টাইমআউট

আপনি নিষ্ক্রিয় থাকলে আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয় এবং আপনাকে পুনরায় লগইন করতে বলা হয় যাতে অন্য কেউ আপনার ডিভাইস ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে না পারে।

আপনার ডেটা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং বা বিক্রয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনার পেমেন্ট ডেটা শুধুমাত্র আমাদের লাইসেন্সপ্রাপ্ত পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে যায় যাতে লেনদেন সম্পন্ন হয় এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় রেকর্ড কর্তৃপক্ষের কাছে জমা দিই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন ডেটা রাখি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য ৯০ দিন রাখি তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি যদি আপনার ত্বরিত মুছে ফেলার অনুরোধ না থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেলে গোপনীয়তা বিভাগে যান এবং ডেটা এক্সপোর্ট বোতামে ক্লিক করুন যা আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম রেকর্ডের একটি JSON ফাইল তৈরি করবে যা আপনি ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ডাউনলোড করতে পারবেন।

আমরা টোকেনাইজেশন ব্যবহার করি যাতে আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত না হয় শুধুমাত্র একটি রেফারেন্স টোকেন থাকে এবং প্রকৃত লেনদেন আপনার পেমেন্ট প্রসেসর এবং ব্যাংকের মধ্যে এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার আইপি ঠিকানা, ডিভাইস টাইপ এবং লগইন সময় লগ করি প্রতারণা প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তার জন্য যাতে আমরা অনুমোদিত অ্যাক্সেসের প্যাটার্ন সনাক্ত করতে পারি এবং আপনাকে সন্দেহজনক লগইনের বিষয়ে সতর্ক করতে পারি।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেতে পারেন এবং আপনার নাম, ইমেইল বা ফোন নম্বর আপডেট করতে পারেন তবে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত তথ্য পরিবর্তন করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানান আমরা আপনার প্রোফাইল ডিঅ্যাক্টিভেট করি এবং ৯০ দিন পর সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি নিয়ন্ত্রক রেকর্ড রাখার দায়বদ্ধতা ছাড়া এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় আপনি তাৎক্ষণিক মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।